职位描述
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人员要求:
1. 学历要求:大专及以上学历,人力资源等相关专业优先;
2. 工作要求:有从事过相关工作经验,或者带过客服团队经验。
3、负责管理和服务大客户,并为公司带来稳定的营收和提高客户满意度。
岗位职责:
1、负责建立并完善公司大客户对立项、协议审核、协议管理、固化大客户代理管理的各项规章制度及管理办法;
2、负责大客户的销售支持工作,和目标客户建立良好关系;
3、负责大客户的维护、服务工作,和客户保持良好合作关系,进行科学的客户关系管理,及时有效地为大客户提高高质量服务;
4、组织建立公司大客户档案及信息资料库,随时跟踪大客户业务;
5、负责对本部门员工的日常监督管理及绩效考核做出相应的奖惩建议;
6、组织收集大客户市场竞争对手、市场行情、政策变动等信息,提出应对策略;
完成领导交办的其他工作。
7、熟练掌握业务谈判技巧,具备一定的管理能力、沟通能力和协调组织能力,具备良好的市场开拓能力及执行能力,有一定的抗压力。
职位福利:全勤奖、绩效奖金、加班补助、五险一金、带薪年假、定期团建、年轻化团队、
薪资面议